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質(zhì)量控制心得
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作為硬件產(chǎn)品的制造廠,離不開(kāi)上一級(jí)供應(yīng)商,而且供應(yīng)商產(chǎn)品涉及的專(zhuān)業(yè)知識(shí),不一定為下游廠家所掌握,這時(shí)供需雙方的精誠(chéng)合作,顯得尤為重要。供應(yīng)商眾多,選擇供應(yīng)商時(shí),考察其規(guī)模固然重要,但它不是入選的唯一條件,在實(shí)際工作中,我們制定了“對(duì)的”供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn),主要有三個(gè)方面:一是有質(zhì)量保證能力,二是能為我們提供技術(shù)支持,三是對(duì)顧客(尤其是需求量不大的顧客)給予應(yīng)有的尊重。我們?cè)趯ふ夜?yīng)商的過(guò)程中,曾遭遇過(guò)一些尷尬,比如有的供應(yīng)商認(rèn)為我們的訂貨量不大,所反映的質(zhì)量問(wèn)題不具代表性或真實(shí)性,因而否認(rèn)存在質(zhì)量問(wèn)題;有的供應(yīng)商對(duì)我們反映的質(zhì)量問(wèn)題,表面上承認(rèn)了,但并沒(méi)有提出可行的整改措施。最終我們不得不停止與上述供應(yīng)商的合作。令人欣慰的是,許多供應(yīng)商把我們當(dāng)作伙伴對(duì)待,他們不會(huì)計(jì)較一時(shí)的得失,能就我們提出的問(wèn)題,提出有效而全面的技術(shù)支持,這些供應(yīng)商對(duì)我們提升產(chǎn)品質(zhì)量,作出了不小的貢獻(xiàn)。